トンネル独壇場

9月17日 3連休初日・・・寝っぱなし?

三連休初日。といっても、疲れすぎてて出かける気にはなれず。とりあえず、体力回復。寝れるだけ寝ておこうということで。昼まで寝て、午後からもそもそと動き出す。疲れが抜けない。なんだか、外に出るのが億劫になって本を読み出す。

今読んでいるのは、小倉昌男さんの「経営学」。クロネコヤマトの元会長さんになる。宅急便事業を立ち上げた時の経緯について平易に書いてくださっていて面白い。

今でこそ、宅急便はコンビニ行ったりして普通に利用している。しかし、立上げ当初は宅配なんて儲からないと雰囲気があったし、郵便小包と言う巨人がいたから、非常に大きなリスクを伴っていたのだ。にもかかわらず、このサービスは絶対に儲かるという信念の下に立ち上げて行ったそうだ。

それから、宅急便という事業。どうしても、末端でお客様に直に接するドライバーに対する考え方。これが、人材派遣業にも通じるものがある気がする。3次産業に特有のものかも知れない。

とすれば、改めて技術者派遣とはいえ、研究するべき分野はサービス産業の手法なのではないか?それらを、技術社員と一緒に考えていかなければいけないのではないか?

「全員経営」。この言葉、本の中に登場する。全員で経営に参加するように、自由に意見が述べられ、かつ、それによって改善が行われていくというスタイルだ。これは、うちにも当てはめられるに違いない。
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by duboraya | 2005-09-19 12:30 | 活動報告
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